Política de reembolso

Politica de Reembolsos y Devoluciones

En NummyCo queremos que estes 100% satisfecha con tu compra. Si algo no esta bien, estamos para ayudarte.

Plazo para solicitar devolucion

Tenes 30 dias desde que recibis tu pedido para solicitar una devolucion o cambio. De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, contas con un minimo de 10 dias habiles para arrepentirte de la compra online.

Condiciones para aceptar una devolucion

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el empaque intacto.
• Debe incluir todos los accesorios y etiquetas originales.
• Se requiere comprobante de compra (numero de pedido o confirmacion por email).

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibis un producto defectuoso, danado o diferente al que pediste, cubrimos el costo del reenvio y te enviamos el producto correcto sin cargo adicional, o bien te hacemos el reembolso completo.

Como iniciar una devolucion

1. Escribinos a nummycorp@gmail.com con tu numero de pedido y una foto del producto.
2. Te respondemos dentro de 48 horas habiles con las instrucciones.
3. Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan a traves de Mercado Pago, al mismo medio de pago original, dentro de los 10 dias habiles una vez aprobada la devolucion.

Excepciones

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos usados o sin empaque original.
• Productos danados por mal uso del cliente.
• Solicitudes fuera del plazo de 30 dias.

Para cualquier consulta: nummycorp@gmail.com